カードがなくなっていたことに気がつかず大きな被害に

man2
AAさん
男性・51歳
不正利用の原因 カード盗難
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード VISAカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

普段の買い物は、現金で買い物をしていて、大きな買い物だけカード決済にしていましたので、月に1回のカード会社からの請求が来るまで、不正利用に全然気が付きませんでした。

明細書が自宅に郵送されてからすぐに、自分のクレジットカードがお財布からなくなっていることに気がつき、クレジットカード会社に連絡を入れて、カードの使用をストップしてもらいました。

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怪しいネット通販は注意

man6
シンさん
男性・36歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 カード会社から連絡
不正利用されたカード Jmb ポンタローソンカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

このカードは、ポイントをクレジットで効率的に貯めようと入会しました。

不正利用を知ったのは、カード会社からの連絡です。
カード会社より、海外の会社名などを言われこのような購入をしましたかと言われました。
まだその時は、入会して日も浅く、ほとんど購入していなかったので、記憶も明瞭ではっきりと購入していないと判断でき、すぐに伝えてことが大きくなる以前に対処できました。

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自分では気づけない不正利用

woman5
あきこさん
女性・38歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード セゾンカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

飲食店を経営しています。
いつものように開店の準備に追われているとクレジットカード会社から1本の電話がありました。

内容は「おととい、フィリピンに行きましたか?」
最初は、訳が分かりませんでしたが理由を聞くとおとといの日付でフィリピン・マニラでカードが利用されていると言われました。

しかし、仕事で使うクレジットカードで、同じ店でおなじような時間帯に食材の仕入れにほぼ毎日利用しているので、クレジットカード会社が不審に思い確認の電話をしたそうです。

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少額ずつ、半年以上不正利用された

woman2
けいこさん
女性・31歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード イオン・マスターカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

常に買い物はクレジットカードを利用しています。
そのため利用明細書の量が多く毎月見直したり、チェックした方が良いと思いながら、確認をする習慣があまりありませんでした。

日頃からガソリンは空になってから入れる習慣があるので、ガソリン代はいつも中途半端な金額です。
例えば、2000円とか3000円とか切りの良い数字になることはありません。

ある月、何気なく利用明細書を見るとガソリン代3000円の項目を見つけました。
きりのよい金額で支払った記憶はありませんでしたが、主人が代わりに入れたのかな?程度でその時は全く気にとめていませんでした。

翌月も何気なく利用明細書を見ていると、再度ガソリン代3000円の明細を見つけました。
主人に尋ねると、ちょうどの金額でガソリンを入れた覚えはないと言われました。(主人もガソリンは空になってから入れるタイプなのでガソリン代が切りの良い数字になることはありません)

この時初めて何かがおかしいということに気が付き、過去の利用明細書の確認を行いました。
すると毎月同じような時期にガソリン代として3000円が半年間ほど不正利用されていることが判明しました。

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早く気付くことが大事

man1
かどさん
男性・36歳
不正利用の原因 不正ログイン
発覚した経緯 カード会社から連絡
不正利用されたカード 楽天カード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

不正利用に気づいたきっかけは、カード支払いの入金日の前日にweb明細を確認したことです。
毎月まめに確認するわけではないのですが、不正利用に気がついた月は通販で大きな買い物を何件化したので、口座に入金する額を確認してみようと思ったら、使用額が80万ぐらいになってました。

自分の記憶では20万ぐらいのはずだったのでおいおいそれはないだろうと思って、細かく明細をみて見るとまったく使った覚えがないサイトで60万円ぐらい買い物がされてました。

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知らないうちにおかしな請求が……

man3
ダッソンさん
男性・30歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード NICOS MASTERカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

今から10年ほど前の話です。私はそのとき学生でした。

初めて持つクレジットカードとして、三菱UFJニコスのカードについて、有事の保険などもあり最適だと解説サイトに書いてあり、こちらを取得しました。
毎月、利用明細がその時住んでいたアパートに来ていたのですが、契約して1年ほど経った月の明細に、全く身に覚えのない請求5,000円程度が入っていました。

請求先で検索をかけたところ、米国の本専門サイトが引っかかりました。
そのようなサイトで買い物をした記憶がなく、不正利用されたことに気づきました。

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明細書を確認することの重要性を痛感

man2
kenchanさん
男性・53歳
不正利用の原因 スキミング
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード 三井住友ビザクラシックカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

明細書は郵送ではなくウェブ明細書を選択していましたが、請求の確定メールが必ず来ます。
あるときに請求も確定メールがなんと70万円近くになっている時がありました。

その金額はクレジットカードのショッピング枠のほぼ限度額でもありました。
もちろんそのような金額を請求されるような買い物をした覚えはありません。

なにかの間違いだろうとクレジットカードの会社のサイトにログインして何度も見てみましたが、請求額が間違いということではないようでした。

請求明細書を見てみるとある大手の家電量販店のネット通販で小型のパソコンを10台購入したことになっていました。
当然ですが、そのようなものを購入した覚えはありません。

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安易なカード情報登録は要注意

man5
komaさん
男性・35歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 カード会社から連絡
不正利用されたカード イオンカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

私はもう10年以上前よりイオンカードを利用し買い物をしており、普段の買い物やインターネットショッピングでもイオンカードを使用していました。

数年前のある日、イオンカードの会社から自宅に電話があり、「○月○日の〇時頃、イギリスでイオンカードを使用して買い物されましたか?」と電話がありました。
その時私は外出中でしたので親が代わりに出たのですが、折り返し電話がほしいと連絡を受けました。

帰宅後その話を聞いたとき、詐欺の電話か?と思ってインターネットで伝えられた電話番号を検索すると、イオンのクレジットカードの会社がヒットしたので詐欺の類じゃないと確信し、ものすごくイヤな予感がしました。
電話してみると、先ほど伝えられた日時にイオンカードの使用の形跡があり、その額は日本円で10万円ほどでした。

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