自分では気づけない不正利用

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woman5
あきこさん
女性・38歳
不正利用の原因 不明
発覚した経緯 自分で気づいた
不正利用されたカード セゾンカード
カード会社の対応 補償された

不正利用に気付いた経緯

飲食店を経営しています。
いつものように開店の準備に追われているとクレジットカード会社から1本の電話がありました。

内容は「おととい、フィリピンに行きましたか?」
最初は、訳が分かりませんでしたが理由を聞くとおとといの日付でフィリピン・マニラでカードが利用されていると言われました。

しかし、仕事で使うクレジットカードで、同じ店でおなじような時間帯に食材の仕入れにほぼ毎日利用しているので、クレジットカード会社が不審に思い確認の電話をしたそうです。

不正利用された原因(推測でも可)

仕事で使うクレジットカードとプライベートで使うクレジットカードは必ず分けて使っています。
今回、仕事用のクレジットカードが不正利用されたことに驚きと戸惑いを隠せません。

長年、ひいきにしている馴染みの店や、自身が経営している店近くの問屋スーパーなど利用範囲が限られているクレジットカードです。
そのため、不正利用された原因が思いつきません。

かなり過去にさかのぼっても特別な場所で利用した覚えがなく非常に不安です。
もし、不正利用の犯人が盗んだクレジットカード情報をほとぼりが冷めるまで利用しなかったと仮定したら、組合の旅行先で利用した時に情報が漏れたのかもしれません。
しかしあくまでも憶測で定かではありません。

どのように対応・解決したか

自分が気がつく前にクレジットカード会社が気がついてくれたのでとても助かりました。
クレジットカード会社もすぐに返金対応に応じてくれました。

実際に不正利用に遭って思ったこと

クレジットカードは不正利用されるとそのカードは使えなくなります。
新しいカードは即日発効してくれましたが手元に届くまでに4日ほどかかりました。

ビジネスで使用しているクレジットカードが4日も使えないのは、正直不便に感じました。
いつ、どこで、どのように、自分の情報を盗まれたのか全く身に覚えがなく今思い出しても、背筋が凍る怖い思い出です。

ビジネスで利用しているクレジットカードの枚数を増やし、お店別で利用しているクレジットカードを分けるようになりました。
また、掛けで購入できるお店を増やし、月末にまとめて直接お店に振り込むようにしています。

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